FAQ - Čo Vás najviac zaujíma?
Propagačný leták k službe ONLINE MONITOROVANIE VOZIDIEL
Leták A4 vo formáte *.PDF
Ako si môžem službu objednať?
Službu GPS monitoring vozidiel je možné objednať vyplnením formulára na tejto stránke, zaslaním požiadavky na email info@kdemasauto.sk, prípadne telefonicky na čísle nášho call centra 055 30 12345 nepretržite 24 hodín denne.
Koľko ma bude stáť zriadenie služby?
Zriadenie služby GPS monitoring stojí 100 € na jedno vozidlo. Tento aktivačný poplatok sa platí jednorazovo a zahŕňa aj montáž zariadenia v servise.
Aké budú moje mesačné náklady na využívanie služby?
Mesačné poplatky sú stanovené vo výške 10 € za vozidlo mesačne pre klientov spoločnosti Antik Telecom, 12 € za vozidlo mesačne pre ostatných zákazníkov. Ceny sú uvedené s DPH.
Môže sa táto cena navýšiť napríklad o poplatky mobilnému operátorovi?
Nie. Spomínané ceny sú konečné.
Kde môžem uzavrieť zmluvu o zriadení služby?
Zmluvu vám zašleme v dvoch kópiách na podpis. Jednu si ponecháte a druhú zašlete na našu adresu. Ak ste z Košíc a okolia, môžete zmluvu o zriadení služby uzavrieť osobne v sídle našej spoločnosti na Čárskeho 10.
Aké doklady budem potrebovať na uzavretie zmluvy?
Technický preukaz vozidla, výpis z obchodného registra (právnická osoba), občiansky preukaz (fyzická osoba).
Môžem si ponúkanú službu vyskúšať pred uzavretím zmluvy?
Áno, online monitoring si môžete vyskúšať prostredníctvom demo účtu na webe, prípadne osobne v našej spoločnosti. Termín prezentácie služby si môžete kedykoľvek dohodnúť na čísle 055 30 12345.
Musím sa pri podpise zmluvy zaviazať používať službu na istý čas?
V žiadnom prípade. Filozofia spoločnosti Antik Telecom je postavená na poskytovaní služieb bez akejkoľvek časovej viazanosti. Zmluvu môžete kedykoľvek vypovedať bez akýchkoľvek sankcií. Štandardná výpovedná doba sú tri mesiace.
Kde mi systém nainštalujú?
Systém vám bezplatne nainštalujú v jednom z našich autorizovaných servisov. Môžete si zvoliť ten, ktorý je k vám najbližšie.
Budem v servise platiť ešte nejaké poplatky navyše?
Nie, v servise žiadne poplatky platiť nebudete. Inštalácia systému v servise je zahrnutá v cene aktivácie služby.
Budem na sledovanie vozidiel potrebovať nejaký špeciálny program?
Pre sledovanie potrebujete iba počítač s pripojením na internet a internetový prehliadač. Nami odporúčaný prehliadač je Opera (Stiahnite si prehliadač Opera bezplatne). Svoje vozidlá budete môcť odkiaľkovek kontrolovať po prihlásení sa našej stránke menom a heslom, ktoré Vám pridelíme pri aktivácii služby.
Môžem sledovať aj viacero vozidiel súčasne?
Áno, náš systém to umožňuje.
Budem si vedieť odsledovať, kde sa moje vozidlá pohybovali v uplynulých dňoch?
Áno, náš systém vám umožní zobraziť históriu prejazdených trás.
Je systém GPS monitoringu použiteľný aj v prípade ciest do zahraničia?
Zatiaľ nie, ale služba monitorovania vozidiel aj mimo územia SR sa v súčasnosti pripravuje.
Dokáže mi systém vygenerovať knihu jázd do účtovníctva?
Táto funkcia bude k dispozícii už čoskoro. Evidencia jázd vytvorená našim systémom vám však pri spracovaní knihy jázd pomôže. Mnoho našich klientov evidenciu jázd takýmto spôsobom používa.
Je systém zabezpečený pred zneužitím?
Vstup do našej aplikácie Aaspecto je chránený prístupovými údajmi, ktoré sú jedinečné pre každého zákazníka. Sledovať pohyb vozidiel teda môže iba ten, kto tieto prístupové údaje pozná.
Bude sa dať zistiť, že moje vozidlo je vybavené systémom satelitného monitorovania?
Nie. Systém bude nainštalovaný vo vozidle tak, že jeho prítomnosť sa vizuálne nebude dať zistiť.
Komu bude zariadenie nainštalované vo vozidle patriť?
Systém zostáva vo vlastníctve našej spoločnosti, zákazník ho získava do prenájmu.
Čo robiť v prípade technickej poruchy?
Je potrebné obrátiť sa na číslo technickej podpory spoločnosti ANTIK Telecom 055 30 12345. Ak ku poruche došlo bez vášho zavinenia, zabezpečíme bezplatnú výmenu GPS Agenta v jednom z našich autorizovaných servisov.
Ako dlho trvá inštalácia systému do vozidla?
Dĺžka inštalácie sa pohybuje od dvoch do štyroch hodín.